住客点评>>
-
好评和价格相匹配,但是还有有两点小遗憾:在艺龙预订的时候显示大床房为双早,可是前天che...
-
好评单位出差,帮员工预定的酒店,认为还可以,离火车站也不是很远,早餐也可以。因为离办事的...
-
好评酒店隔音不好,下面有KTV所以特别吵,其它都还可以。
-
好评周边比较荒芜,酒店还算ok的,,,浴室在房间中间的圆柱形,还是比较特色的,就是洗完澡...
-
好评整体不错,价格也还可以接受,推荐出差人士。
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
上一篇: 洲际深耕中国酒店市场
下一篇: Airbnb用户仍然会选择中高端酒店住宿
杭州郡富国际大酒店交通指南
萧山国际机场:约35公里 出租车 40分钟 100元
杭州汽车东站:约10公里 出租车 15分钟 20元
杭州火车站:约8公里 出租车 15分钟 20元
武林门码头:约10公里 出租车 10分钟 18元
武林广场:约8公里 出租车 20分钟 20元
和平会展中心:约3.5公里 出租车 10分钟 12元
沃尔玛、乐购:约1公里 出租车 2分钟 10元